aeregasto.ruЧто такое медиация и ее принципы
Медиация является достаточно старинной формой разрешения различных видов споров. Медиатор, являющийся, по сути, посредником сторон, призван нейтрализовать конфликты, убедить обе стороны понять и услышать друг друга и прийти к консенсусу. В этом споре не должно быть победителей и побежденных, а вся информация обязана остаться в тайне. Профессиональный медиатор – это юрист и психолог в одном флаконе, ведь, помимо того, что в его обязанности входит разрешить ситуацию на должном уровне, медиатор должен сдерживать эмоции обеих сторон, что порой, бывает весьма затруднительно.
В наше время, медиация стала довольно популярна, что подтверждает множество предложений в различных сферах разрешения судебных и прочих споров.
Основные принципы медиации заключаются в том, что сам посредник должен быть полностью беспристрастен, а его взгляды на происходящее – нейтральны. Его задача – помочь обеим сторонам спора вести адекватные переговоры, которые не должны переходить за общепринятые рамки. Помимо этого, стороны, несмотря на различие интересов и взглядов на ситуацию, должны отложить свои эмоции на задний план и прийти к общему мнению без существенных потерь для себя.
Услуги медиаторов чаще всего оказывают вместе с такими услугами как подбор персонала, кадровый аудит, бизнес консультирование и организация корпоративного отдыха.